Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was ist die HiddenWines-App?

Die HiddenWines-App hilft Ihnen, Weine in verschiedenen Restaurants zu finden. Suchen Sie nach Weinen nach Name, Region, Jahrgang oder anderen Filtern und finden Sie die perfekte Ergänzung basierend auf Restaurantstandort und Weineigenschaften.

2. Wie kann ich HiddenWines abonnieren?

Sie können das Abonnement direkt über die App mit Apples In-App-Kaufoptionen abschließen. Öffnen Sie einfach die App, gehen Sie zum Abonnementbereich und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement über Ihr Apple- oder Play-Store-Konto abzuschließen.

3. Welche Funktionen sind mit einem Abonnement verfügbar?

Mit einem HiddenWines-Abonnement haben Sie Zugriff auf alle Funktionen der App, einschließlich erweiterter Weinsuchen, Kartenansichten von nahegelegenen Restaurants sowie detaillierter Wein- und Restaurantinformationen.

4. Kann ich die App vor dem Abonnieren ausprobieren?

Ja, die App bietet eine kostenlose Testphase für neue Nutzer. Nach Ablauf der Testphase werden Sie automatisch in ein Abonnement übernommen, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf der Testphase. Die App kann nicht ohne aktives Abonnement genutzt werden.

5. Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr HiddenWines-Abonnement in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos verwalten oder kündigen. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät, tippen Sie oben auf Ihre Apple-ID, wählen Sie "Abonnements" und wählen Sie HiddenWines, um Änderungen vorzunehmen.

6. Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode weiterhin Zugriff auf die Premium-Funktionen der App. Danach können Sie die App nicht mehr nutzen, bis Sie erneut abonnieren.

7. Wie kann ich meinen Kauf wiederherstellen, wenn ich die App neu installiere oder das Gerät wechsle?

Falls Sie Ihr Abonnement wiederherstellen müssen, öffnen Sie die HiddenWines-App, gehen Sie zu den Einstellungen oder dem Abonnementbereich und tippen Sie auf "Kauf wiederherstellen", um Ihren Zugang auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation wiederherzustellen.

8. Ist die HiddenWines-App in mehreren Sprachen verfügbar?

Ja, HiddenWines ist derzeit in Deutsch und Englisch verfügbar, mit Spracheinstellungen basierend auf den Spracheinstellungen Ihres Geräts.

9. Wen kann ich für Unterstützung kontaktieren?

Falls Sie Hilfe mit der HiddenWines-App benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@hiddenwines.ch.